Cześć! Chwilę mnie tutaj nie było, ponieważ w ostatnim czasie miała miejsce premiera programu online, który przygotowałem dla osób chętnych rozpocząć swoich sił w e-handlu. Zapisy do Edycji VIP zostały zamknięte i ruszyliśmy z pracą. Kolejna edycja rusza prawdopodobnie dopiero po świątecznym szaleństwie, chociaż może zrobię jakąś małą promocje na święta. Koniecznie zatem dołącz do newslettera, aby być na bieżąco.

No ale właśnie — jak przygotować swój sklep na najgorętszy dla sprzedawców okres w roku? Wielu sprzedawców już zaciera rączki, ponieważ przez okres od połowy października do połowy grudnia, obrót w sprzedaży rośnie około czterokrotnie w stosunku do tego, co dzieje się przez pozostałą część roku. Dzisiaj kilka cennych wskazówek dla sprzedawców, jak przygotować się na ten czas, aby wyciągnąć z niego jak najwięcej. Zapraszam do lektury!

Dodaj Numer Telefonu

promocje na święta

Jeśli sprzedajesz na Allegro i nie podajesz w informacji o sprzedającym swojego numeru telefonu, to tracisz wiarygodność wśród klientów. A już na pewno wśród tych klientów, którzy nie potrafią wysyłać wiadomości mailowych.

Najlepiej, jeśli jest to numer telefonu, na który można się bezpośrednio dodzwonić, a nie automat, który częstuje generyczną wiadomością: „Poczekaj na zgłoszenie konsultanta”. Im łatwiej się dodzwonić, tym lepiej. Pamiętaj również o nawiązywaniu relacji z klientem!

Weź Produkty Na Własny Magazyn

promocje na święta

W okresie przedświątecznym naprawdę sprzedaje się bardzo (bardzo) dużo. Jeśli tylko dropujesz produkty, to może okazać się, że tych najgorętszych braknie, zanim jeszcze sprzedaż maksymalnie się rozkręci. Dzieje się tak z prostego powodu. Co sprytniejsze osoby widzą okazje w pewnych produktach i ściągają je na własny magazyn (garaż/piwnica). Czekają na chwilę, aż w hurtowni skończy się towar i zaczynają realizować zamówienia ze swojego magazynu.

To idealny przepis na zdrowy i pewny zysk. Towar, który oferujesz, zawsze masz na stanie, więc nie ma możliwości, że sprzedasz coś, czego nie ma w hurtowni. Dodatkowo, jeśli weźmiesz jakąś większą ilość, to możesz liczyć na dodatkowy rabat (a może nawet jakies promocje na święta), więc w Twojej kieszeni zostaje jeszcze więcej $.

Zwiększ Kwoty Za Pobrania

promocje na święta

Przesyłki pobraniowe to zmora sprzedawców. Polska należy do krajów, gdzie ta forma wysyłki jest niezwykle popularna. Polacy nie ufają jeszcze na tyle sklepom internetowym i wolą za coś zapłacić, dopiero jak otrzymają produkt. Nie ma w tym oczywiście nic złego…o ile faktycznie dochodzi do odebrania przesyłki.

Niestety wiele osób wykorzystuje, to w zły sposób tj. zamawiają 2-3 takie same produkty od różnych sprzedawców i wszystkie z płatnością za pobraniem. Ten sprzedawca, który wyśle paczkę pierwszy, jest uprzywilejowany, ponieważ tylko ta przesyłka zostanie odebrana. Pozostałe prawdopodobnie wrócą do nadawcy.

Dzieje się tak, ponieważ kupujący chce mieć pewność, że zamówiony produkt dotrze do niego przed Bożym Narodzeniem i zamawia ich kilka. Jest to zachowanie bardzo nieeleganckie wobec sprzedawców, ale niestety ma takie prawo. Każdy sprzedawca doskonale wie, że w takim przypadku płaci przesyłkę w dwie strony i nie zarabia ani grosza. Jak się przed tym zabezpieczyć?

Zaraz przed gorącym okresem, warto zmodyfikować cennik wysyłek i podnieść kwotę dostawy za pobraniem o kilka złotych. W ten sposób zachęcisz klientów do płatności za zamówienia z góry oraz utworzysz „fundusz”, na który za każdym razem trafi kilka złotych za odebraną przesyłkę pobraniową. To, co uzbierasz, pokryje straty przy nieodebranych przesyłkach pobraniowych. Life is brutal!

Zaplanuj Budżet Na Reklamę

promocje na święta

Z jednej strony okres świąteczny to wzmożony ruch, ale z drugiej również większa konkurencja. Każdy chce sprzedać i osiągnąć ponadprzeciętny zysk. Wobec tego każdy robi WSZYSTKO, aby osiągnąć swój cel i zarobić jak najwięcej.

Warto przeanalizować swoją sytuację z ostatnich miesięcy, jeśli chodzi o budżet na reklamę i nieco go zwiększyć. O ile? Tyle ile jest dla Ciebie w porządku. Dobrze wiesz, że na reklamę można wydać naprawdę sporo kasy, jednak nie zawsze przekłada się to na wynik. Rozsądne zwiększenie budżetu reklamowego najprawdopodobniej przyniesie oczekiwany skutek. Pamiętaj, żeby nie dać się zwariować!

Automatyczna Świąteczna Odpowiedź

promocje na święta

Sprzedając na Allegro, warto wyposażyć się w autoresponder, który będzie za Ciebie odpowiadał klientowi jakąś automatyczną odpowiedzią. Wszystko tylko po to, aby utrzymać statystyki odpowiedzi klientom na odpowiednim poziomie. Jest to istotne z uwagi na trafność Twoich ofert. Nie zwalnia to jednak z profesjonalnej obsługi klienta. Taki, który już wszedł do Twojego sklepu i wysilił się, aby zadać pytanie, prawdopodobnie będzie chciał również coś kupić. Odpowiedz na jego pytanie i zwiększ zyski!

W okresie świątecznym może pojawiać się znacznie więcej pytań niż normalnie, dlatego warto zebrać te, które powtarzają się najczęściej spośród ogólnych i stworzyć taką automatyczną odpowiedź. Jakie umieścić tam pytania? Poniżej zamieszczam kilka przykładowych.

  • Ile trwa wysyłka?
  • Ile czasu na zwrot?
  • Czy jeśli zamówię w czwartek, to w piątek otrzymam produkt?
  • Dodaj informację: „Specjalne promocje na święta…” z listą produktów

Jeśli lubisz rozmawiać z klientami przez telefon to dodatkowo możesz umieścić tam informację:
„Jeśli chcesz uzyskać błyskawiczną odpowiedź, zadzwoń +48 XXX-XXX-XXX”.

Promocje Na Święta – Świąteczne Zestawy

promocje na święta

Tworzenie zestawów to bardzo dobra opcja zwiększania końcowej wartości koszyka. Jeśli klient szuka jakiegoś produktu na świąteczny prezent, to jest w stanie wydać więcej pieniędzy niż w przypadku standardowych zakupów. Sprawdź swoją niszę i zobacz, ile średnio produktów klienci kupują w ramach jednej transakcji. Jeśli jest to liczba od 1.5 – 2+ to warto swoje produkty połączyć z innymi w zestaw i zaoferować jakiś drobny rabat.

Sprawdź konkurencję, ich zestawy, zrób krótką analizę tradewatch’em i prześledź swoje dotychczasowe transakcje. To Ci podpowie, jakie produkty możesz połączyć w jeden.

Zapakuj Na Prezent

prezent świąteczny

To bardzo ciekawa opcja, z której korzysta niewielu sprzedawców, a przy świątecznym szaleństwie można na tym sporo zarobić oraz czymś się wyróżnić wśród innych. Niestety dla sprzedawców, którzy sprzedają tylko w dropshippingu, to dość spory problem, ponieważ, aby skorzystać z tej opcji, konieczne jest posiadanie towaru na stanie.

Nic nie stoi jednak na przeszkodzie, aby zamówić kilka najlepiej sprzedających się produktów na własny magazyn i zaoferować taką opcję tylko dla konkretnych ofert. Miło zaskoczysz swoich klientów .

Podsumowanie

Pamiętaj, żeby w tym świątecznym biegu nie dać się zwariować i znaleźć również trochę czasu na odpoczynek dla siebie. Myślę, że jeśli zastosujesz się do wskazówek, to zarobisz trochę więcej i będziesz mieć spokojniejszą głowę na święta.

A czy Ty masz jakieś wskazówki na zwiększenie swoich dochodów w przedświątecznym okresie? Koniecznie podziel się nimi ze mną w komentarzu pod tym wpisem 🙂